堅持與固執

Solomon posted @ 2010年9月16日 02:42 in Uncategorized , 1377 阅读

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沒有人是毅力驚人的鐵漢,在面對堅持這件事的時候,難免有些彈性,有點妥協,再加上一點點惰性。心胸要能放得開,有些時候退一步讓人與人之間的介面軟化,讓事情可以順利進行,才不會為了堅持卻反而變成了固執。 
 
 
小伙子,你知道什麼是堅持,什麼是固執嗎?」一個業界的前輩突然問我。我常常被別人說是很固執,沒有人說我堅持,其實我也沒想過這兩者的差別,感覺上成功的人都會說自己有堅持,失敗的人都會被別人說他很固執。不過我做了一個比較頑皮的回答:「老人家看小朋友做事情,都會認為是固執;但是小朋友會自己覺得是堅持。」 

畢竟,只要不聽我們勸告的人,通常就會被冠上固執的帽子。老一輩的人常常講堅持:堅持與客戶之間的關係,堅持品質,堅持良好信用……前輩說,事情沒有那麼複雜,他認為「堅持的人知道自己在做什麼,固執的人則是情緒在左右他做什麼」。 

要能聽人家的勸告,並且把其中的道理納入到自己的決策,這件事情並不容易。身為工程師,先天就存在著相當強烈的固執成分,因為我們習慣跟電腦溝通,不習慣跟人溝通;習慣明確的邏輯,不習慣人跟人之間複雜的關係。但是事業經營說穿了就是人,不管是領導者還是小工程師,難免都會有一種「想要自己卯起來幹」的衝動,但是做法上只要參入了情緒的成分,就算是固執了。 

情緒的產生,有很多原因,我們沒辦法要求所有人在溝通的過程中保持客觀冷靜,導致溝通之後,可能大家仍是各做各的沒有交集。 
我們都會說自己知道自己在做什麼,但是在別人看來,我們是有點難以控制或者不好溝通的。如果結果是正面的,能得到的嘉獎不多,通常成果也不會被上級所接受。反之,如果是負面的,那就更不用說了。可是我們明明知道自己在做什麼,為什麼不被人接受,而且還會被說是固執呢? 

我想問題是出在於我們對「知道自己在做什麼」的定義不同所導致。每個人在組織裡面,都有被賦予的職責,站在這個職責上做應該做的事情,是第一要務。按照這個方式來推論,就會演變成公司裡面的人害怕擔責任,所以事情都推來推去,不然就是前人說怎麼做就怎麼做,都不會去創新,這樣公司怎麼辦?彼得杜拉克說,只要有事情是任何人都做不好的,那這件任務或者執掌就必須要被重新定義。在自己分內仍然有相當多的創意可以發揮,如果我們真的以為被限制在職責這個框架裡面,接下來的所做所為就難免變成固執了。 

「所以說,固執的人,眼睛只會直直看著前面;堅持的人,心在看前面,仍然可以眼觀四面。」一個學長這樣子評論底下的工程師。 
當我們越做越窄的時候,當我們發現可以選擇的方案越來越少,或者所有事情都只有單一方向與必然結果的時候,我們就犯了固執的毛病。固執並沒有不好,凡是成功的人必然固執,差異應該在於格局的大小,還有重點的定義,當我們顧全大局,集中力量堅持於重點的時候,才有可能把原本狹隘的固執轉換為成就事業的堅持。 

什麼是大局?從公司的角度來看,就是拿到訂單。我聽說有些公司為了做好手機,派了一組人將目標市場走透透,到處去測試訊號的靈敏度,這種接近變態的固執,算是堅持。也有知名的企業,雖然有機會上門,但是這個機會的風險太大,遠超過公司所能負荷,基於堅持原則而放棄,結果倖免於在金融風暴中被拖垮的命運。當然我們也常常聽說,為了要滿足客戶的需求,廠商想破腦袋改善製程,提升技術,甚至服務到家的種種變態的固執,這些都是堅持。 
可是如果我們把格局縮小,只看到利益而沒有注意到風險,演變成不聽旁人的規勸,只想固執小利,結果反而深受其害。 

任何企業的資源都有限,想要在競爭中脫穎而出,就需要將資源放在重點上。但是大多數的企業都面臨同樣的困擾:機會太多,興趣廣泛,所以力量難以集中。要將事情做得好,並不一定只能把資源釘死在幾個重點上,重要的是「段落」的處理。每件事情做到一個完整的段落,再轉移進行另外一件事情,就可以用有限的資源照顧到大多數的重點。所以,重點定義的多寡並不會影響企業的發展,主要的問題在於資源的「投入」與「轉移」動作是否收乾淨,這裡面就需要堅持,把案子收尾收好才能轉移。缺乏堅持,即使重點定義正確,但收尾沒收好,就等於同時追好幾隻兔子,最後抓不到半隻。 

看的遠的人,往往被別人所誤解,所以被別人講是固執不見得是壞事,被別人誤解也不見得不會成功。心裡面必須放得開,想清楚自己目前執意走這條路有沒有意義?有沒有賭氣?是否急著想要得到什麼利益?有沒有先把自己分內該做的事情做好? 堅持的代價常常都會是寂寞與痛苦,但是如果立意良善,而且對大家都有好處的話,結果仍會是雙贏互惠的。 

我們都不是毅力驚人的鐵漢,在面對堅持這件事的時候,難免有些彈性,有點妥協,再加上一點點惰性。心胸要能放得開,有些時候退一步讓人與人之間的介面軟化,讓事情可以順利進行,才不會為了堅持卻反而變成了固執。 

作者簡介: 
吳俊瑩-iThome電腦報技術主筆 
交大電子工程系、臺大電機研究所、政大科技班畢業,身兼IT/電子技術顧問和某小型電子公司研發處長。
emma 说:
2022年12月19日 16:10

There is a fine line between persistence and stubbornness. Persistence is a quality that can help us achieve our goals, while stubbornness engagement rings can lead to inflexibility and a refusal to change. Both qualities can be useful in different ways, but it is important to know when to use them. Persistence is about continuing to strive for something despite setbacks, while stubbornness is about holding firm to a belief or course of action even in the face of opposition.

charlly 说:
2023年1月14日 10:29

There is a fine line between persistence and stubbornness. Persistence is about continuing to strive for something even when it is difficult. It is about having a goal and not giving up until you achieve it. Stubbornness, on the other hand, is about refusing to budge even when it is clear that you are wrong. It is about being pig-headed and refusing to listen to reason. Both persistence and stubbornness can be positive cbd salve for chronic pain qualities, but it is important to know when to draw the line.


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